마케팅심리1 넛지 (인지편향, 선택설계, 행동경제학) 마트에서 할인 스티커가 붙은 상품을 집어 들고 나서야 "원래 얼마였지?"라고 생각한 적 있으신가요? 저도 그랬습니다. 그런데 그게 단순히 충동구매가 아니라, 인간의 뇌가 원래 그렇게 설계되어 있다는 걸 알게 된 건 리처드 탈러의 책 넛지를 읽고 나서였습니다. 합리적인 선택을 하고 싶어도 우리는 이미 누군가가 설계한 선택의 구조 안에서 움직이고 있다는 이야기입니다.우리가 잘못된 선택을 반복하는 이유, 인지편향혹시 비행기 사고 뉴스를 연속으로 보고 나서 갑자기 비행기가 무서워진 경험이 있으신가요? 실제 통계로는 자동차 사고가 훨씬 위험하지만 머릿속에 생생하게 떠오르는 이미지가 판단을 흐립니다. 이게 바로 가용성 편향(Availability Bias)입니다. 여기서 가용성 편향이란 최근에 보거나 쉽게 떠오르는.. 2026. 4. 12. 이전 1 다음
